Met Navipract verleen je complexe zorg efficiënter én beter
In ziekenhuizen, maar ook in andere zorginstellingen zoals de GGZ, werken zorgverleners vaak met complexe richtlijnen. In die richtlijnen zit een ongelooflijke hoeveelheid medische kennis, maar het praktisch toepassen ervan is, zelfs voor ervaren zorgverleners, niet makkelijk. En het onderhouden, up to date houden en aanpassen ervan kost veel tijden energie. Navipract lost die problemen op door zorgrichtlijnen op een totaal nieuwe manier digitaal op te slaan en beschikbaar te maken.
Richtlijnen in de zorg zijn complex. Veel complexer dan de meeste werkstromen die we in het bedrijfsleven tegenkomen. Te complex ook om te onthouden of ‘op ervaring’ uit te voeren. Een oncoloog, bijvoorbeeld, die een zeldzame vorm van kanker behandelt zal voor het bepalen van de volgende behandelstap altijd de richtlijn moeten raadplegen.
Richtlijnen worden bovendien ontwikkeld in internationale samenwerkingen en voortdurend aangepast aan de stand van de wetenschap, terwijl ze pas praktisch toepasbaar zijn als ze helemaal zijn toegespitst op de lokale situatie: namen van medicijnen, verantwoordelijke afdelingen en andere lokale details zijn essentieel om de zorg goed te laten verlopen.
Deze specifieke richtlijn wordt meestal, door dure en schaarse verpleegkundigen en artsen, uitgewerkt in een tekstbestand en meestal als pdf-document door de organisatie verspreid. Verandert er iets aan de basis richtlijn, dan moet de organisatie specifieke richtlijn veranderd worden. Verandert er iets in de organisatie of op de farmaceutische markt, dan moeten er waarschijnlijk meerdere richtlijnen aangepast worden.
Tegenwoordig zien we steeds vaker dat richtlijnen worden omgezet naar HTML-bestanden, die in een webbrowser bekeken kunnen worden, maar in de praktijk maakt deze tijdrovende conversie van pdf naar HTML het werken met de teksten niet veel makkelijker. Zowel onderhoud als gebruik ervan blijven complex en tijdrovend.
Navipract vervangt de tekstbestanden.
De documenten waar artsen nu mee werken, zijn dus vrijwel altijd achterhaald. Bij het gebruiken ervan kan bovendien van alles misgaan, zoals het verkeerd overtypen of berekenen van een dosis of medicijnnaam. Bovendien besteden zorgverleners veel te veel tijd aan zoeken en verifiëren van richtlijnen. Dit zoeken, en vaak niet vinden, van de juiste versie van de richtlijn is in zorgorganisaties met veel richtlijnen, zoals ziekenhuizen, een groot probleem. De oorzaak is dat de bestanden alleen vindbaar zijn aan de hand van handmatig aangebrachte ‘tags’.
Navipract is een toepassing, gebouwd in samenwerking met wetenschappers, artsen, verpleegkundigen en apothekers, die bestaande klinische richtlijnen omzet in gestructureerde workflows en digitaal aanbiedt. Daardoor zijn ze niet alleen veel makkelijker te onderhouden, zorgverleners kunnen ze ook veel beter en efficiënter volgen. Navipract lost bovendien de problemen met zoeken op door ook de titels, volledige tekst en lijsten met diagnoses en behandelingen doorzoekbaar te maken
Het resultaat: betere samenwerking en hogere patiëntveiligheid.
Want was daar het hele idee van behandel richtlijnen niet op gebaseerd? Dat we stap voor stap vastleggen hoe de behandeling moet verlopen en onder welke voorwaarden en zo betere zorg leveren? Navipract kan wat pdf- en HTML-bestanden niet kunnen. Door de gestructureerde manier van richtlijnen opslaan en presenteren is het een volwaardig workflow- en beslissingssysteem en vormt een ideale aanvulling op het EPD of ECD door de praktische stappen te laten zien die een zorgverlener moet zetten om een behandeling goed uit te voeren.
"Een navigatiesysteem voor complexe zorg."
Als de richtlijn een wegenkaart is, is Navipract het navigatiesysteem. In plaats van artsen te laten zoeken in een lange, verwarrende en verouderde tekst vertelt ons navigatiesysteem wat de volgende stap moet zijn en aan welke voorwaarden moet worden voldaan om verder te kunnen met de behandeling.
Het gestructureerd opslaan van behandelrichtlijnen maakt het bovendien mogelijk om algemene richtlijnen en lokale richtlijnen, onafhankelijk van elkaar aan te passen. De doorzoekbaarheid en standaardisatie van de richtlijnen maakt het ook veel eenvoudiger om dezelfde wijziging door te voeren in tientallen richtlijnen tegelijk, waar dat nu handmatig moet in een lange lijst tekstbestanden.
Een standaard woordenlijst van medische termen zorgt bovendien dat iedereen het over hetzelfde heeft en dezelfde bewoordingen gebruikt. Dit voorkomt de subtiele verschillen van aanpak die zo veel verwarring en dus vertraging kunnen veroorzaken in een zorgproces.
Dat heeft een enorme positieve impact op de zorg:
• Hogere kwaliteit. Als richtlijnen beter onderhouden en gevolgd worden, verlaagt dat de kans op fouten en maakt het behandelingen effectiever.
• Lagere kosten. Minder zorg professionals achter bureaus, minder verloren tijd voor overleg of zoeken in richtlijnen.
• Minder stress. Een zorgprofessional weet wat er moet gebeuren.
• Lagere cognitive load. De focus van een goede workflow-tool leidt tot betere beslissingen.
• Richtlijnen zijn altijd en overal beschikbaar. Een zorgverlener kan de richtlijn op ieder mobiel apparaat opzoeken, ook in steriele omgevingen, zoals een operatiekamer.
• Richtlijnen zijn doorzoekbaar. De AI-based zoekmachine van Navipract zorgt dat bladeren door mappen vol richtlijnen tot het verleden behoort.
• Makkelijk kennis delen. Geen ‘eilandjes’ van kennis meer, waarbij richtlijnen van land tot land, van ziekenhuis tot ziekenhuis en soms zelfs van afdeling tot afdeling verschillen, maar zorgteams die werken met de nieuwste medische kennis.
• Betere patiëntveiligheid. Het precies volgen van de richtlijn sluit veel risico’s uit.
Voordelen op organisatieniveau:
Ook op organisatieniveau heeft het inzetten van Navipract, naast het effect op de kosten, veel voordelen. Dat begint bij het vrijmaken van hooggekwalificeerd personeel: in de huidige situatie zijn er dagelijks ervaren zorgverleners druk met het beheren en bewerken van richtlijnen. Navipract maakt daar een einde aan.
Een ander voordeel voor de organisatie zit in de dataverzameling. Zonder goed workflowsysteem is het namelijk niet mogelijk om te meten in hoeverre richtlijnen ook echt gevolgd worden. Dit is een serieus probleem voor ziekenhuizen die regelmatig in audits moeten laten zien hoe het met de geleverde kwaliteit van zorg staat.
Met de data uit Navipract weet je als zorginstelling precies welke stappen behandelaars zetten en in hoeverre ze zich aan de nieuwste versie van de richtlijnen houden. Als het niet goed gaat, weet je ook meteen waar en kun je gericht ingrijpen.
Voor wie is Navipract bedoeld?
Niet iedere vorm van zorg heeft een tool als Navipract nodig. De ontwikkeling van Navipract begon in de kinder-oncologie. Dat is een vorm van zorg die veel zeldzame ziektes behandelt met ingewikkelde richtlijnen die in intensieve, internationale samenwerking worden ontwikkeld. Kinder-oncologen waren dus al heel lang op zoek naar een goede manier om met die richtlijnen te werken.
Navipract is dus, door zijn oorsprong, erg geschikt voor oncologische behandelingen en het behandelen van zeldzame ziektes. Maar ook buiten het ziekenhuis, zoals in de GGZ, werken behandelaars onder hoge druk met complexe richtlijnen. En ook deze zorgverleners hebben te maken met hoge eisen aan de kwaliteit, de effectiviteit en de efficiëntie van hun werk.
Toekomstige ontwikkelingen
Navipract is klaar is om ingezet te worden in alle vormen van complexe, richtlijn gedreven zorg.Maar we kijken natuurlijk continu naar functionaliteit die zorgverleners nog beter kan helpen. Dit zijn functies die we graag snel zouden toevoegen:
• Community en platform. Hoe meer medici bijdragen aan de richtlijnen in Navipract, hoe hoger de kwaliteit en hoe groter de productiviteitswinst. We vinden het dus belangrijk om zo veel mogelijk gebruikers op ons platform te krijgen en die gebruikers, over organisatie- en landsgrenzen heen, met elkaar te laten samenwerken aan richtlijnen.
• Toegang voor patiënt en familie. Het zou geweldig zijn als ook patiënt, cliënt of familie konden meekijken. Veel van de vragen die behandelaars nu moeten beantwoorden gaan over het hoe, wat en waarom van bepaalde behandelstappen. Toegang tot deze informatie maakt patiënten beter geïnformeerd en wekt vertrouwen.
• Data en AI. Een systeem als Navipract kan goed data verzamelen over hoe richtlijnen gebruikt en gevolgd worden. Die data kunnen we met AI analyseren en omzetten in verbeteringen, zoals dat in veel andere bedrijfstakken al gedaan wordt.
• Alerts. Meer data betekent ook dat we artsen actief kunnen waarschuwen, bijvoorbeeld bij stappen waar vaak complicaties optreden. Dit verhoogt direct de kwaliteit van zorg ende gezondheid van de patiënt en het verlaagt de totale zorgkosten.
Meer weten?
Wil je zien hoe Navipract werkt? Verder praten over de voordelen voor jouw zorgprocessen? Maak een afspraak: